Conditions Générales de Vente en Gros

Dernière mise à jour : février 2026

STRUGA DESIGN est heureux de collaborer avec des distributeurs, des revendeurs et des entreprises de vente au détail dans le monde entier. Voici nos conditions de partenariat en gros standard.

1. Quantité Minimale de Commande (QMC)

• Première commande : La valeur minimale de la commande est de 500 USD
• Commandes répétées : La valeur minimale de la commande est de 300 USD
• Pièces personnalisées : La QMC est discutée individuellement selon la complexité

2. Tarification et Remises

* Tous les prix sont en USD. Les conditions spéciales pour les partenaires réguliers sont négociables.

3. Conditions de Paiement

• Première commande : 100% à l'avance
• Partenaires réguliers : 50% à l'avance, 50% avant l'expédition (après 3+ commandes réussies)
• Grands partenaires : Conditions de paiement individuelles (négociables)
• Méthodes de paiement : Virement bancaire, PayPal, Western Union, Wise

4. Délais de Production et de Livraison

• Articles en stock : Expédition sous 3 à 5 jours ouvrables
• Sur commande : 14 à 21 jours
• Pièces personnalisées : 21 à 30 jours
• Grandes commandes (100+ unités) : 30 à 45 jours
• Livraison : 7 à 21 jours selon le pays de destination

5. Expédition et Logistique

• Frais d'expédition : Calculés individuellement selon le poids, le volume et le pays
• Expédition gratuite : Pour les commandes supérieures à 3 000 USD (la plupart des pays)
• Assurance : Recommandée pour toutes les commandes (coût 2 à 3% de la valeur de la commande)
• Suivi : Fourni pour tous les envois
• Droits de douane : Payés par l'acheteur

6. Contrôle de Qualité

• Tous les articles subissent un contrôle de qualité approfondi avant l'expédition
• Photos des articles finis fournies sur demande
• Certificats d'authenticité pour l'argent sterling 925
• Emballage : emballage en gros standard (emballage personnalisé négociable)

7. Retours et Échanges

• Défauts de fabrication : Remboursement complet ou remplacement dans les 14 jours suivant la réception
• Erreur de commande : Remplacement gratuit ou remboursement
• Changement d'avis : Les retours ne sont pas acceptés pour les commandes personnalisées
• Procédure : Nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos

8. Exclusivité Territoriale

Pour les grands partenaires, nous pouvons offrir des droits de distribution exclusive dans des régions spécifiques. Les conditions sont négociables pour les volumes d'achat de 20 000 USD USD par an ou plus.

9. Marque Privée et Design Personnalisé

• Marque privée : Disponible avec QMC à partir de 5 000 USD
• Design personnalisé : Développement de design négociable
• Emballage de marque : Disponible pour les commandes à partir de 2 000 USD

10. Support Marketing

Nous fournissons à nos partenaires :

• Photographie de produits professionnelle haute résolution
• Descriptions de produits en anglais et russe
• Certificats d'authenticité
• Informations sur les matériaux et les instructions d'entretien
• Support de promotion sur les réseaux sociaux (pour les grands partenaires)

11. Confidentialité

Toutes les informations concernant la tarification, les conditions de partenariat et les volumes de commandes sont confidentielles et ne doivent pas être divulguées à des tiers.

12. Modification des Conditions

STRUGA DESIGN se réserve le droit de modifier ces conditions. Tous les changements entrent en vigueur après notification des partenaires par email.

Contact pour les Commandes en Gros

Email : contact@strugadesign.com
Horaires d'ouverture : Lun-Ven, 9h00-18h00 (GMT+8, Bali)

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